Grille horaire

Vincent Guzzo : Quand la fidélité client est arrangée avec le gars des Vues… / Jour 2 - 15h00 à 15h30

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511 - niveau 5

  •  Constat d’un programme de fidélité traditionnel
  •  Quels sont les enjeux et objectifs à atteindre pour la clientèle
  •  Potentiel d’avantages distinctifs obtenus avec une solution évoluée
  •  Intérêt d’avoir recours à un intégrateur
  •  Gains et bénéfices obtenus
  •  Prochaines étapes et développements/ opportunités

Biographie 

Vincent Emond

Fraîchement diplômé MBA Exécutif de L’ESG de l’UQAM,il offre aux clients d’affaire de Bell une expertise en Techologies de l’Information et des solutions évoluées dans le domaine du commerce de détail reposant sur 19 ans d’expérience.

À propos de Bell :

Bell est le premier fournisseur canadien de solutions de technologies de l’information et des communications (TIC). Grâce à sa solide expertise en communications d’affaires et à ses réseaux robustes, sans pareils dans l’industrie, Bell conçoit, construit et exploite des infrastructures essentielles sur lesquelles comptent un grand nombre des plus importantes entreprises en réseau au Canada et ailleurs dans le monde.

Bell collabore étroitement avec ses clients afin de concevoir des solutions qui les aident à tirer le maximum de ses réseaux et elle livre les solutions intégrées dont ont besoin les entreprises canadiennes pour accroître leur productivité, soutenir une croissance rentable, maximiser la différenciation des services et limiter les risques dans l’environnement difficile aujourd’hui.

 

Vincenzo Guzzo

Cinémas Guzzo est une entreprise familiale qui trouve ses racines en 1974 avec l’ouverture du premier cinéma de la chaîne le cinéma Paradis sur Hochelaga, offre maintenant à sa clientèle 141 salles réparties sur dix méga-complexes de la grande région métropolitaine. Depuis 1990, M Vincenzo Guzzo assure le rôle de Chef des Opérations et Vice-Président des Cinémas Guzzo et fait rayonner le cinéma à titre de président de L’Association des Propriétaires de Cinémas du Québec. Sous son leadership, l’entreprise s’est vue décerner entre autre le titre de l’une des 50 sociétés privées les mieux gérées au Canada.

La Fondation Guzzo est une également une grande réussite de M. Guzzo et son équipe, qui contribue année après année à l’amélioration de la santé de la communauté, tant pour la recherche sur les solutions au cancer, que plus récemment pour supporter la recherche sur la santé mentale.

M. Guzzo doit faire face à de nombreux défis propres au domaine du commerce de détail, en particulier à une compétition des plus féroce quant à au dollar loisir qui est disponible de la clientèle. Il va maintenant nous partager ses initiatives pour transformer cette contrainte en solution !

 


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Conférenciers

  • Emond v

    Vincent Emond

    Directeur Développement des Affaires , Bell Marchés Affaires

  • Guzzo V

    Vincenzo Guzzo

    Vice-Président et Chef des Opérations, Cinémas Guzzo Président APCQ

Maître de cérémonie

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    Matthieu Dugal

    Animateur/réalisateur, La Sphère / Ici Radio-Canada