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GOSSELIN PHOTO : UN PARI OMNICANAL AMBITIEUX / Jour 1 - 10h30 à 11h05

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510-AC - niveau 5

En plus d’avoir triplé ses ventes en ligne avec un nouveau site eCommerce, Gosselin Photo permet maintenant de planifier la cueillette en magasin à partir du Web ou encore d’obtenir une visibilité en temps quasi-réel des inventaires physiques. Avec un sens du conseil en temps réel à une clientèle de passionnés, tout est prêt pour une expansion au Québec et hors Québec grâce à une différenciation omnicanale marquée. Roxane Lalonde de Gosselin Photo et Jean-Philippe Boudreau d’Absolunet partageront quelques succès appris dans cet exercice de transformation digitale. Site Internet : Absolunet

Biographie

Jean-Philippe Boudreau
Entrepreneur puis intrapreneur depuis 17 ans, il exerce la transformation digitale, la croissance eCommerce et la stratégie omnicanale avec plusieurs grandes marques dont L’Oréal, Yves Rocher, m0851, Rudsak, Maison Marie Saint Pierre, Maison Birks, Sail, Sportium, Stokes, Structube, Mobilia, La Vie en Rose, Bikini Village, Blush Lingerie, La Canadienne, Kamik, Gorski, Harricana, Primeau Vélo, Louis Garneau Sports et Empire Sports. Avant de rejoindre Absolunet, Jean-Philippe a été pendant 3 ans Directeur Marketing et Officier de presse de la startup Modasuite (maintenant Frank + Oak). Par ailleurs, Jean-Philippe enseigne le commerce électronique, la communication marketing intégrée et la publicité en ligne à la Faculté des études supérieures et postdoctorales de l’Université de Montréal ainsi qu’à l’École supérieure de mode de l’ESG UQAM depuis 2012.

 

Roxane Lalonde

Elle cumule plus de 10 ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail. Elle a acquis, au fil des années, une expérience variée dans la gestion stratégique du marketing tant dans la mise en marché de nouveaux produits que dans le rayonnement de marques dominantes dans leur secteur d’activités.

Au cours des dernières années, elle a eu la chance de développer une expertise certaine dans la gestion stratégique de projets commerciaux en combinant des études de 2e cycle en gestion (MBA) à des postes de direction marketing et e-commerce pour des entreprises très admirées des Québécois : DeSerres, Renaud-Bray et les Éditions de l’Homme (Québecor Média).

Elle s’est spécialisée dans la transformation de stratégies plus traditionnelles vers des stratégies digitales et omnicanales.

Roxane est une gestionnaire passionnée par le service à la clientèle et l’amélioration des processus et elle est persuadée que l’expérience client doit être au cœur des enjeux stratégiques des détaillants.


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Conférenciers

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    JEAN-PHILIPPE BOUDREAU

    Directeur principal, Croissance numérique, Absolunet

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    Roxane Lalonde

    Directrice marketing et e-commerce, Gosselin Photo Vidéo Inc