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LE LABORATOIRE D’INNOVATION : DESJARDINS LAB / Jour 1 - 13h00 à 13h40

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513-E - niveau 5

Découvrez Desjardins Lab! À l’ère numérique, nous assistons à une course pour le rehaussement de l’expérience client : accessibilité intuitive, interaction personnalisée en temps réel et une offre flexible et transparente. L’innovation est une condition clé de succès. Au Mouvement Desjardins, plusieurs initiatives d’innovation ont été développées afin de nous permettre de vous offrir des solutions qui améliorent l’expérience client.

Biographie Mathieu Bélisle

Spécialiste du management, de la gestion de l’innovation et de la communication marketing, Mathieu Bélisle développe la gestion de l’innovation au Mouvement Desjardins depuis 2012. À titre de chef de pratique, veille stratégique et innovation, il est responsable de structurer et accélérer l’innovation, tant sur le plan de la culture que de l’exécution. Inspiré par ses études de 2e cycle en Design et complexité à l’École de design de l’Université de Montréal, il met en pratique le Design Thinking dans le management. Il est à l’origine et assure le développement du programme officiel d’incubation de l’innovation au Mouvement Desjardins et du Desjardins Lab.


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Conférencier

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    Mathieu Bélisle

    Mathieu Bélisle / Chef de pratique, Veille stratégique et Innovation Desjardins